当前位置：首页 > 资讯 > > 正文

浚县农商银行浚州支行：让特殊消费者金融服务无障碍

来源：中原经济网时间：2023-04-10 10:41:11

(相关资料图)

河南经济报记者杨磊通讯员李春甫吴黎莹

为方便“特殊群体”办理业务，平等地享受银行优质的、人性化的金融服务，浚县农商银行浚州支行按照《无障碍环境建设条例》要求，对无障碍通道和营业大厅改造升级。

“无障碍通道”助力特殊消费者出行。浚州支行铺设了残障人士业务办理无障碍通道，维护通道扶手，重新定制醒目的无障碍通道标识，让特殊客户能快速识别并方便通过。

“爱心设施”提升特殊消费者服务体验。为了方便行动障碍人士办理业务，工作人员专门设置开通残障人士优先服务绿色通道，建立爱心窗口，提供雨伞、轮椅等一系列的设施，让特殊客户享受到农商行优质的爱心服务。

“零距离”服务拉近特殊服务者距离。对有紧急特殊服务需求的，浚州支行积极做好柜台延伸服务工作，必要时由柜面第一时间组织专人，提供上门服务业务，全方位保障行动障碍客户的金融服务需求。

下一步，浚州支行将不断提升人性化服务水平，继续优化服务环境，提升服务质量，树立该行更加“温暖”的社会形象，为城市无障碍设施改造尽农商行应有的责任。

关键词：

2022-12-27

中马友谊赛跑活动在马累举行-环球新动态

新华网科伦坡12月27日电（记者车宏亮）马累消息：中马友谊赛跑近日在马尔代夫首都马累市中马友谊大桥上举行，中国驻马大使王立新、马青体部长
2022-12-27

焦点速读：华东医药董秘回复：公司与盛诺基合作市场推广产品

华东医药(000963)12月27日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。
2022-12-26

青海实施“碳达峰十大行动”推动全面绿色低碳转型

中新网西宁12月26日电(李隽)26日，记者从青海省人民政府获悉，该省将碳达峰碳中和纳入经济社会发展和生态文明建设整体布局，从供给、消费、固
2022-12-26

焦点短讯！华天酒店12月26日主力资金大幅流入

华天酒店12月26日主力资金净流入9353 70万元，涨跌幅为7 76%，主力净量(dde大单净额流通股)为1 54%，两市排名25 4897。投顾分析华天酒店今日
2022-12-26

券商观点|非银金融周报：建议低位布局非银板块静候风险偏好回升|每日快播

12月25日，国联证券发布一篇非银金融行业的研究报告，报告指出，建议低位布局非银板块，静候风险偏好回升。　　报告具体内容如下：　　投资要